계정 및 데이터 삭제

자비로(JAVIRO) · 주식회사 아이티레드

1. 앱에서 바로 지울 수 있는 것

자비로가 오래 기억하고 있던 내용은 계정을 지우지 않고도 언제든 직접 지우실 수 있습니다.

설정 → 대화 기억 → 모두 지우기

2. 계정 전체를 지우고 싶으실 때

아래 주소로 가입하신 카카오 이메일에서 “계정 삭제 요청”이라고 보내 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.

itred0424@gmail.com

요청을 받으면 영업일 기준 7일 이내에 처리하고, 처리 결과를 회신해 드립니다.

3. 지워지는 것

계정을 삭제하면 아래 정보가 모두 지워집니다.

• ·계정 정보 — 이메일, 이름, 호칭, 생일
• ·자비로와 나눈 대화 기록 전체
• ·오래 기억하던 요점(메모리)
• ·통독 진도와 듣기 설정

4. 보관되는 것

따로 보관하는 정보는 없습니다. 자비로는 베타 기간에 결제를 받지 않아 법령상 보관해야 하는 거래·결제 기록이 없습니다.

다만 서버 백업에서 완전히 사라지기까지 최대 30일이 걸립니다. 그 기간에도 서비스에서는 조회되지 않으며, 백업 주기가 지나면 함께 삭제됩니다.

5. 원래 저장하지 않는 것

기도하신 내용과 음성 녹음은 처음부터 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 보실 수 있습니다.